POLAN FORMACIÓN
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Prevención y Actuación Frente a las Agresiones a Trabajadores en Centros Sanitarios y Asimilados (personal No Sanitario)
DURACIÓN :
100 horas
PRECIO :
A consultar
 

Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.

 

Identificar los factores de riesgo que pueden producir una situación potencialmente agresiva.
Aplicar las medidas preventivas apropiadas, eliminando o reduciendo el riesgo de agresividad.
Distinguir los conceptos legales sobre agresiones.
Utilizar habilidades de comunicación adecuadas en situaciones conflictivas

Unidad 1. CONCEPTOS GENERALES DE PREVENCIÓN.

1.1. Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales y Real Decreto 37/1997 de los Servicios de

Prevención.

1.2. Metodología del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.

1.3. Evaluación de Riesgos. Factores de Riesgo.

1.4. Daños derivados del trabajo. Accidente de trabajo y Enfermedad profesional.

1.5. Medidas preventivas para los distintos factores de riesgo.

1.5.1. Principales riesgos de seguridad en el personal de los centros sanitarios.



Unidad 2. LEGISLACIÓN EN MATERIA DE SITUACIONES CONFLICTIVAS (AGRESIVAS).

2.1. Introducción.

2.2. Situaciones físicas: las lesiones.

2.3. Situaciones verbales: amenazas, coacciones, injurias y calumnias.

2.4. La consideración de las agresiones contra el personal sanitario como delito de atentado.

2.4.1. Procedimiento.

2.4.2. Consecuencias.

2.4.3. Responsabilidades.



Unidad 3. LA COMUNICACIÓN.

3.1. Escucha activa.

3.2. Estructura de la Organización.

3.3. La comunicación en las organizaciones.

3.4. El trabajo emocional.

3.5. La conducta asertiva como habilidad social.

3.6. La persuasión como técnica comunicativa.

3.7. Recomendaciones para el manejo del paciente conflictivo y/o irritado.



Unidad 4. MEDIDAS PREVENTIVAS FRENTE A RIESGOS PSICOSOCIALES.

4.1. Los factores psicosociales.

4.2. Consecuencias de una organización del trabajo inadecuada.

4.3. Evaluación y valoración de los factores psicosociales.

4.4. Medidas y actuaciones preventivas.



Unidad 5. PLANES AUTONÓMICOS DE PREVENCIÓN DE SITUACIONES CONFLICTIVAS Y/O AGRESIVAS

CON EL PERSONAL SANITARIO

5.1. Planes de prevención.

5.2. Ejemplos de actuaciones autonómicas.

La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.

    ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.

    TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.

Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

 
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